Politique de livraison et dates de livraison
Livraison et cueillette
Nous rendons la récupération de votre commande simple et accessible grâce à notre service de livraison à domicile au Saguenay–Lac Saint-Jean ainsi qu’à nos points de rencontre dans plusieurs villes du Québec.
À noter : tous nos meubles sont remis assemblés, à l’exception des bases de lit. Pour les points de rencontre, assurez-vous donc de prévoir un véhicule ou une remorque adapté aux dimensions de votre commande.
🏠 Saguenay–Lac-Saint-Jean
Livraison à domicile — seulement 25 $ + taxes
Vous habitez au Saguenay–Lac Saint-Jean? Nous livrons votre commande directement à votre porte pour seulement 25 $ + taxes.
Après votre commande, notre équipe communiquera avec vous dans un délai maximal de 10 jours ouvrables afin de planifier votre livraison.
✓ Livraison à domicile
✓ Partout au Saguenay–Lac Saint-Jean
✓ 25 $ + taxes
📍 Prochaines livraisons aux points de rencontre seulement 25 $ + taxes
Québec
📅 10 octobre 2026
Stationnement du CAA-VOYAGE
500, rue Bouvier
Québec (Québec) G2J 1E3
📦 Point de rencontre — prévoyez un transport adapté à votre commande.
Trois-Rivières
📅 26 septembre 2026
Stationnement du IGA de Trois-Rivières
6600, rue des Alpes
Trois-Rivières (Québec) G9C 0A2
📦 Point de rencontre — prévoyez un transport adapté à votre commande.
Saint-Jean-sur-Richelieu
📅 26 septembre 2026
Go consigne
1146 Boulevard St-Luc, J2W 2G6
Saint-Jean-sur-Richelieu (Québec)
📦 Point de rencontre — prévoyez un transport adapté à votre commande.
Rosemère
📅 26 septembre 2026
Devant RONA+
1, boulevard Bouthillier
Rosemère (Québec) J7A 4S7
📦 Point de rencontre — prévoyez un transport adapté à votre commande.
Saint-Hyacinthe
📅 27 septembre 2026
Sheraton Saint-Hyacinthe Hôtel
1315, rue Daniel Johnson Ouest
Saint-Hyacinthe (Québec) J2S 8S4
📦 Point de rencontre — prévoyez un transport adapté à votre commande.
🛍️ Cueillette en boutique sans frais
Vous préférez venir chercher votre commande directement chez nous?
Sélectionnez simplement « Cueillette en boutique » lors de votre commande. Notre équipe communiquera avec vous dans un délai maximal de 10 jours ouvrables afin de confirmer que votre commande est prête et de planifier votre cueillette.
Important
Une fois que notre équipe vous aura avisé que votre commande est prête, vous disposerez de 7 jours pour venir la récupérer.
Après ce délai, des frais d'entreposage de 30 $ + taxes pourront être appliqués.
Annulation ou report par Une Palette à la Fois
Si une livraison doit être annulée pour une raison hors de notre contrôle, notamment en raison des conditions météorologiques ou d'un imprévu majeur, votre commande sera automatiquement déplacée à la prochaine date de livraison disponible.
Une annulation de livraison pour ces raisons ne constitue pas une annulation de la commande et aucun remboursement ne sera effectué.
Vous devez reporter votre livraison?
Aucun problème. Votre livraison peut être reportée sans frais si vous nous prévenez au moins 7 jours avant la date prévue.
Absence ou report de dernière minute
Des frais d'entreposage de 30 $ + taxes seront ajoutés à votre facture dans les situations suivantes :
absence au point de rencontre sans préavis
demande de report effectuée moins de 7 jours avant la livraison
commande non récupérée dans le délai prévu
💬 Une question concernant votre livraison?
Notre équipe est là pour vous aider.
Rendez-vous dans l'onglet Contact de notre boutique en ligne pour nous transmettre votre question. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Une Palette à la Fois
Se meubler pour si peu 🤎————————————————————————————————————————-
Chez Une Palette à la Fois, nous croyons en la création d'espaces qui racontent une histoire unique, une palette à la fois. Profitez de nos services de livraison pour rendre cette expérience encore plus pratique et accessible.
Si vous désirez obtenir plus d'informations sur nos services de livraison, allez dans l’onglet Contact afin de nous poser toutes vos questions et notre équipe se chargera de vous répondre dans les plus brefs délais.

